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【ディスクブレーキ用Primeカーボンホイール RP-28】Wiggleにチャット質問してみた

投稿日:2018年5月21日 更新日:

ディスクブレーキロードバイクのホイールが欲しくて、いろいろ探している。値段は10万以下で適当に軽いやつ。できればカーボンホイールがいいよな・・

そんな感じで探しているとWiggleとCRCで販売をしているPrimeというホイールが非常に安く、またスペックもかなりいい。

オレ的にはロングライドが中心なので、リムハイトが高いのはいらない。そうすると「RP-28」か「RR-28」当たりが非常に扱いやすいと考えている。

このPrimeと言うホイールはもともとCRCが扱っていたものだが、WiggleがCRCを買収という形になり、Wiggleでも同様のホイールが販売されている。

ところで、CRCとWiggleの双方で「Prime - RP-28 カーボンクリンチャーディスクロードホイールセット」と言う名前で販売されている。

Prime - RP-28 カーボンクリンチャーホイール

Wiggle:Prime - RP-28 カーボンクリンチャーホイール

  • Chain Reaction Cycles:61,875円
  • Wiggle Online Cycle Shop:61,875円
  • アダプター: QR / 12mm / 15mm (フロント)、QR / 12mm x 142mm (リア)
  • チューブレスバルブ x2個
  • スペアのスポーク x3本: フロント 1本、リア 2本 (ドライブサイド 1本/ノンドライブサイド 1本)
  • Prime RD010 ベアリングキットと Prime RD010、R010 フリーハブベアリングキットに対応
  • 重量: 670g (フロント)、809g (リア)
  • ホイールセット総重量: 1479g

6万円程度で重量もペアで1,500gを切っている。かなりバランス良いホイールではないか!

値段もCRC、Wiggleどちらも同じ値段。

しかし、一点気になるところが・・・

CRC:RP-28のハブ

CRC:RP-28のハブ

Wiggle:RP-28のハブ

Wiggle:RP-28のハブ

あれ?ハブの形状が違う・・・?

下調べでもしようかと思ったその時・・・wiggleの「お困りのことはありませんか?」のチャットサービスが出た。ちょうどいいので、この件について確認をしてみた。

同じ商品と思うが、ハブの形状が違っている。当初は画像の差し間違えかと思った。

チャット

WiggleとCRCのハブ形状が違っているので、どっちが正しいのかを確認してみた。

ところで・・・Kentaroさん、何を言っているのかちょっとよくわからないw

チャット

Kentaroさん言う方がチャット担当だったが、その方から送られたURLも明らかにハブ形状が違う・・・どゆこと?

話が噛み合わないので、「ハブ」というパーツを理解しているかを確認した。(決してバカにしているわけではない)

だんだんと何を言っているかわからなくなってきた・・・というか、こんな無駄なやり取りで早くも1時間経過・・・マジか。

さらに担当部署レベルに行っても、わからないという感じ。ホントかよ。

ついにメールアドレスを送れとのコト。

ラチあかなかったので、別の方向からちょっと攻めてみた。この時点でオレも「RR」と「RP」を調べまくったので、かなり双方の違いが理解できた。

そこで「RP」→「RD010ハブ」を使っている→その画像は「RD020ハブ」のハブではないですか?画像の差し間違えですよね?・・・という方向で攻めてみようと考えた。

※ 誤「RP」と「PP」→正「RP」と「RR」

だんだん、無力感というか、ダメ感が・・・もういいや。

そんな感じで、チャットを終了した。オレの約2時間を返して・・・

まとめ

オレ的には「あー、画像挿し間違いかもしれませんね」・・・それだけで良かったのだが。別にクレーマーじゃないし、ハブの形状が分かればよかっただけ。

色んなとこ(ネットショップとかウェブサービスとかレンタルサーバーとか)でこの手のチャットサービスを使ってみたことあるが、今回のチャットほど脱力したことはない。

なんでもかんでも担当部署回しだと、ホント時間かかる。チャットサービス担当レベルで、なんとかできるものはなんとかしてほしいと思うよ。

というわけで、Wiggleさんのチャットサービスは、けっこうあなたの疑問解決に時間がかかりそうだから、お使いになる方は、ぜひとも心してかかると良いかも。

その後、サポートからの返信メール

Prime - RP-28 カーボンクリンチャーディスクロードホイールセットについてWiggleサポートから返信が来た。

上記のチャットを行ったのが2018年5月21日。以下の返信メールが送られたのが5月24日であった。ちょっと遅くねーかー。

まぁ、いいか。で、結論は以下。

メール

ということでサポートから送られてきたハブ部分の画像は以下となる。

RD010ハブ

RD010ハブでストレートスポークであった。

RD010ハブ

RD010ハブが使われているということで、Wiggleの画像が挿し間違いであった。

ちなみに現時点でも画像の差し替えはされていないようだぞ。

まぁ、とりあえず、これにて一件落着。

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yasu

yasu

2013年より本格的にロードバイクに乗りはじめる1964年生まれのアラフィフ、酒が大好きです。いつも1人で走っているため、孤独なロングライダー。主戦場は国内のロングライドイベント・ブルベと海外超ロングディスタンスサイクルイベントRM1200km以上を目指す。2018年現在で国内ブルベ(36本)海外RM1200km以上(8本)トータル44本完走。所属クラブも無いため、すべてのライドやアイテム・バイク購入が勉強の連続。そのためすべての事柄が初心者・ビギナー目線となり、それらをみなさんとシェアしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

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